Foto: Divulgação / Comunicação Cerbranorte
Nesta semana, a Cerbranorte está recebendo a auditoria anual da empresa alemã BRTUV, que visa a atualização para versão 2015 das normas da ISO 9001 e a manutenção do certificado.
Essa auditoria analisa os procedimentos exigidos pela ISO, principalmente, se estão sendo aplicados de forma correta por todos os setores da cooperativa.
A ISO 9001 estabelece uma série de normas que devem ser cumpridas pela Cerbranorte e tem como objetivo melhorar os padrões para o Sistema de Gestão da Qualidade. Sempre pensando na eficiência dos serviços e atendimentos em prol dos associados e consumidores.
A cooperativa obteve o certificado da ISO 9001 em 2010 e, anualmente, tem seu certificado revalidado, significando que as ações realizadas pela Cerbranorte estão dentro de padrões internacionais de qualidade, conforme exigidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL.
Colaboração: Ana Caroline Bonetti / Comunicação Cerbranorte
[soliloquy id=”292017″]