Medida foi tomada para agilizar a comunicação dos consumidores, principalmente no verão, onde acontecem os maiores índices de falta de energia ocasionadas pelas tempestades.
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Para facilitar ainda mais a comunicação entre a Cooperativa Energética Cocal do Sul – Coopercocal, os associados e consumidores, a cooperativa conta agora com o número de telefone para troca de mensagens através do WhatsApp 48 99988 0009. Basta informar o número da unidade consumidora (UC) e avisar que está com falta de energia.
Esta medida foi tomada para agilizar a comunicação dos consumidores com a Coopercocal, principalmente no verão, onde acontecem os maiores índices de falta de energia ocasionadas pelas tempestades. “Geralmente quando ocorre essas faltas nossas linhas telefônicas ficam congestionadas devido a grande demanda de ligações, e o consumidor acaba não conseguindo entrar em contato com a cooperativa. Este novo meio de comunicação facilitará o acesso”, pondera Altair Lorival de Melo, presidente da Coopercocal.
A Coopercocal possui ainda outros canais de relacionamento com o consumidor como a agência virtual através do site www.coopercocal.com.br, o aplicativo APP Coopercocal que pode ser baixado em celulares, o SMS nº 28908 e o DDG 0800 48 7019.
Colaboração: Danylla Zanette – Comunicação e Marketing da Coopercocal
