Foto: Ketully Beltrame / Sul in Foco
A nova delegada titular Juliana Oss Dallagnol Menezes, 34 anos, da Delegacia de Polícia Civil da Comarca de Lauro Müller, assumiu o cargo há pouco mais de um mês. A profissional, natural do Rio Grande do Sul, atuou durante sete anos como policial civil, em Florianópolis. Neste novo desafio assumido, ela conta que a aproximação com os moradores do município é uma de suas prioridades.
“A Polícia Civil trabalha em prol da comunidade”, destaca. Para isso, o objetivo é promover um projeto com crianças nas escolas. “Há crianças que gostam da polícia, mas tem casos também de crianças que têm certa barreira ou receio. Então pretendemos realizar um trabalho no sentido de tornar mais acessível o contato com a Polícia Civil, de apresentarmos nosso trabalho e de mostrarmos que trabalhamos para proteger e servir a sociedade e que elas podem contar conosco”, explicou.
Já em relação aos adultos, a abordagem é diferente. “No caso de jovens e adultos, procuramos fazer o melhor atendimento, da forma mais acolhedora. Porque a maioria das pessoas que vêm nos procurar, vêm na condição de vítima e para buscar ajuda. Então fizemos uma reunião e eu solicitei à equipe que fosse prestado o atendimento mais humanizado possível”, destacou.
Juliana explica que é fundamental que a população confie no trabalho da Polícia Civil. “É sabido das dificuldades que enfrentamos, com falta de efetivo e problemas na estrutura. Iremos lutar por melhorias, é claro, mas não deixaremos de fazer o melhor com o que temos à disposição atualmente. Não queremos focar nas reclamações, mas sim, em procurar fazer o melhor trabalho”, afirmou a delegada.
“Nossa equipe é ótima e totalmente capaz de executar um excelente trabalho. Apenas pedimos a compreensão para situações de demora, tendo em vista há muita demanda para uma equipe reduzida. Contudo, é importante que se destaque que todos os casos que pegarmos receberão a devida atenção e serão bem atendidos, sem dúvida”, acrescentou ela.
Segundo a profissional, o trabalho do delegado, além da análise técnico-jurídica dos procedimentos, consiste também na gestão de pessoal e de material. “Tudo isso demanda bastante tempo. Neste período em que estou aqui, analisei como tudo funciona e fiz algumas modificações que eu entendo que irão ajudar na agilidade dos trabalhos. Nosso intuito é servir a população e dar respostas mais rápidas”, destacou
Em relação aos problemas da estrutura física, Juliana conta que medidas já estão sendo tomadas. “Estamos aguardando o laudo do engenheiro da Secretaria Estadual de Segurança Pública, que esteve aqui analisando para a produção de um relatório. Será analisado se vale a pena fazer obras de reformas ou se é melhor construir um novo prédio. Essa análise é necessária, pois há problemas com pintura, infiltração e no telhado, que acaba ocasionando goteiras”, contou.
Além da Delegacia de Polícia Civil, existem outros canais de comunicação. Entre eles, o número telefone 181, com funcionamento 24 horas, para Disque Denúncia, e o site www.pc.sc.gov.br, que conta com a opção Delegacia Eletrônica, onde é possível realizar diversos registros, tais como denúncias anônimas, acidente de trânsito sem vítima, perda ou recuperação de documentos e/ou objetos, ameaça, calúnia, injúria, difamação, furto e roubo.
“A ajuda da população é extremamente importante para nosso trabalho e pode contribuir muito para elucidação de casos. Se alguém viu ou sabe de algo que possa nos ajudar, mas tem medo de falar ou não quer que a identidade seja exposta, nós entendemos. É por isso que existe a opção de fazer denúncias de forma anônima”, enfatizou.
